Пример технического задания на разработку сайта

Здесь приводится пример составления крайне необходимого документа - ТЗ, то есть технического задания. Конечно, создание сайта - процесс весьма творческий, но и здесь не обойтись без технических параметров. Дабы, к примеру, сайт о ключах не превратился ненароком в сайт о врачах  ... 

Допустим, некое гипотетическое предприятие "Максимум" (или "Минимум", или "Оптимум") желает открыть своё интернет-представительство. Как заказчику описать своё видение будущего сайта и одновременно дать задание исполнителю так, чтобы возникла почва для взаимопонимания и продуктивного сотрудничества? На помощь приходит проверенный метод...

Техническое задание на разработку сайта Туристического агентства "Оптимум".

Общий раздел

Данный документ является техническим заданием на разработку и поставку программного обеспечения и услуг графического дизайна для разработки сайта Туристического агентства "Оптимум".

Требования к сайту

Функциональность - информация и сервисы, предлагаемые сайтом, должны быть актуальны и полезны вероятным клиентам.

Надежность и безопасность - работоспособность системы 24 часа в сутки, быстрый доступ к информации и защита от несанкционированного доступа.

Интерактивность - Web-сайт должен быть не только источником информации для своих пользователей, но и средством прямой и обратной связи.

Планомерное внедрение сайта – продвижение сайта.

Назначение и цели системы

• Поиск новых клиентов
• Создание образа прогрессивной в техническом отношении организации.
• Комплексное информирование вероятных клиентов о деятельности компании.
• Оперативный доступ к информации для повышения эффективности работы компании.

Целевая группа

- семейные пары, группы студентов, школьников, иностранцев, частные предприниматели, директора, частные лица, сотрудники и руководители гостиниц и пансионатов - одним словом, туристы, желающие отдыхать.

Портрет клиента

- турфирмы, туристы, частные лица, находящиеся по всему миру - в основном Украина, Россия, Белоруссия, СНГ

Дизайн:

- индивидуальный, приятный фирменный стиль.

Общая задача:

- создание сайта, дающего наглядное представление услуг, предоставляемых компанией, обеспечивающего удобство работы, содержащего потенциальную информацию.

Структура сайта:

• ГЛАВНАЯ
  • Горящие туры
  • Спецпредложения
  • Архив (Фотогалерея)

• О КОМПАНИИ
  • История
  • Сотрудники
  • Он-лайн консультация
  • Документы и реквизиты
  • Адрес (схемапроезда)

• ОТДЫХ В КЫРГЫЗСТАНЕ
  • Базы размещения (пансионаты)
  • Детский отдых
  • Экскурсионные программы
  • Конференц-сервис
  • Трансфер
  • Отзывы туристов

• ОТДЫХ ЗА РУБЕЖОМ
  • Экскурсионные туры
  • Детские туры
  • Полезная информация
  • Отзывы туристов

• АВИАКАССА - ЗАКАЗ БИЛЕТА
  • Заказ авиабилета
  • Наши партнеры
  • Полезная информация

• ЗАКАЗ ТУРА
  • Поиск по сайту
  • Подбор тура
  • Заявка на тур (бронирование)

Дополнительные  разделы сайта

Спецпредложения –  информация о заметных новинках, краткое описание + картинка

Сезонные туры, Праздничные туры,

Поиск по сайту

поиск по словам и словосочетаниям на русском языке, без морфологического анализа. После введения ключевого слова вывод на отдельной странице результатов поиска с кратким описанием страниц. После нажатия пользователя на интересующую страницу происходит переход на нее.

Новости

 информационные сообщения о текущих событиях в деятельности фирмы

Опрос

небольшой блок опроса – голосование, в котором предоставлены три – пять вопросов от маркетингового отдела и посетителей, внизу - кнопка «голосовать!», после нажатия на которую выводится процентное или количественное число опрошенных

Карта сайта

Статическая карта сайта. В ней отражены все пункты сайта если пользователь не нашел раздел в меню, он может воспользоваться картой сайта и найти интересный ему раздел.

Предполагается, что материалы на сайте будут обновляться (выкладка новостей на сайт, информация по товарам, прайс-листы), поэтому необходимо предусмотреть возможность изменения Рубрики, которые требуют постоянного обновления

• Новинки/Спецпредложения (раз в 2 недели)
• Новости компании (по мере поступления)
• Хиты продаж (раз в месяц)
• Прайс-лист (каждый день)
• Тематические статьи (по мере поступления)
• Опрос (раз 2-3 месяца)

Вся текстовая информация и ключевые фото предоставляются агентством "Оптимум" в электронном виде, оформленные в едином законченном стиле, как можно более полно, на русском языке.
Необходим человек, должностной обязанностью которого будет исправление информации на сайте и переодическое обновляение новостныех лент и других динамических частей сайта - регулярно, не реже раза в две недели.

Административная панель. Система управления контентом сайта.

Административная панель, или Контент-менеджер - часть сайта, скрытая от посетителя и доступная только администратору.

Работа контент-менеджера - это работа с информационным содержимым  интернет-представительства, которое представляется документами различных типов и форматов, несущих различную смысловую и функциональную нагрузку:

Основные документы, создаются и редактируются в контент-менеджере, представляют из себя файлы в текстовом или графическом формате, отображаются в окне броузера в основном поле, определенном дизайном интернет представительства, хранятся в файловой структуре сайта.

Вспомогательные документы предназначены для вывода дополнительной информации к основному содержимому страницы (к основному документу), создаются и редактируются в контент-менеджере, отображаются в окне броузера в новостных полосах, полосах анонсов или других вспомогательных полях, определенных дизайном сайта, хранятся в файловой структуре сайта.

Требования к защите информации от несанкционированного доступа

Вопросы безопасности хранения информации решаются средствами поставляемой системы.  Администратор системы имеет уникальное имя. При входе пользователя в систему система запрашивает имя и пароль. В случае правильного ввода этих данных, администратор получает доступ к информации сайта.

Все остальные вопросы безопасности относятся к вопросам безопасности сети в целом и должны решаться системным администратором компании хостинг-провайдера.

Модули

Графический дизайн сайта (эскиз)
Графический дизайн включает в себя разработку графических шаблонов портала для 2-3 типичных страниц портала: первая страница, страница второго уровня. Поставляется в виде исходных файлов в psd-формате.

Разработка HTML-шаблона для подключения к программной части портала.
После окончательной разработки и утверждения графической части сайта подбирается шаблон, представляющий собой сочетание графической оболочки с программным кодом и предназначенный для отображения текстов и изображений в сети Интернет. После разработки шаблона кардинально изменить эскиз будет невозможно. Можно будет только изменять малые его части.

Разработка административной части для обновления информации

Часть сайта в которую имеют доступ только администраторы, скрыта паролем. Служит для изменения информации на сайте.

• Новости компании
• Редактируемый и обновляемый прайс-лист
• Подписка на рассылку
• Спецпредложения
• Гостевая книга
• Опрос посетителей
• Анкета заполняемая пользователем
• Установка счетчика посещений
• Регистрация в основных поисковых системах
• Поиск по сайту

Дополнительные услуги

Ключевые слова

• Отдых – туры, здравницы, частные пансионаты, отели, базы размещения, гостиницы
• Экскурсии  – групповые, воскресные
• Конференц-серфис в Кыргызстане, корпоративные вечеринки, трансфер – автобусы, микроавтобусы, легковые автомобили.
• Авиабилеты

В текстах сайта указаны перекрестные гиперссылки на новости сайта и все основные разделы.

Отчеты по статистике  посещения (в минимальной форме) будут предоставляться в конце каждого месяца в течение шести месяцев.

Регистрация в поисковых машинах и каталогах, подбор ключевых слов и оптимизация сайта для поисковых систем в смету не вносятся, и будут иметь минимальный характер.

Рекламные компании будут проводиться по мере надобности и в договор не занесены. В них будут включаться показы банеров и реклама в рассылках в виде текстовых банеров вставленных в  письма, покупка поисковых запросов у системы Яндекс и Рамблер и другие. Дополнительная информация по этому вопросу находиться в приложении №2, которое, является неотъемлемой частью договора о рекламе веб-представительства.

4. Состав и содержание работ по разработке системы

Все работы по поставке системы делятся на несколько этапов. Перечень и содержание этих этапов приведен в таблице ниже:

5. Ответственные лица- Лица, ответственные за проведение работ, указанных в техническом задании, представлены в таблице:

6. Порядок контроля и приемки системы

По окончанию каждого этапа Разработчик уведомляет Заказчика о завершении этапа работ. В течение 6-7 дней Заказчик тестирует результаты работы Разработчика и подписывается акт сдачи-приемки работ. В случае отказа от приемки работ Заказчик обязан в течение 2 банковских дней предоставить Исполнителю в письменном виде перечень требований, выполнение которых является условием приемки работ. При этом стороны дополнительно согласовывают сроки и порядок приемки работ и составляют двухстороннее соглашение.

7. Требования к документированию

По окончании работ Заказчику предоставляется:

Пароли доступа на сайт и в администраторский интерфейс.
Psd – файл, содержащий графический макет портала.
HTML шаблоны портала, созданные по макету.
Документация поставляется в электронном виде.